ALGEMENE VOORWAARDEN

Reisbegeleiding:

Green Wood Travel zorgt voor Thaise gidsen, Engelssprekend.
Nederlandssprekende reisbegeleiding kunt u op verzoek tegen meerprijs boeken.

Reissom:

De meeste in onze tourprogramma's vermelde reissommen zijn per persoon en gelden bij twee personen. Voor de meeste meerdaagse tours geldt een éénpersoonstoeslag. De hotelprijzen zijn per kamer, dus niet per persoon. Voorts zijn de prijzen gebaseerd op valutakoersen en belastingen zoals die bekend waren ten tijde van de samenstelling van het betreffende programma.

Green Wood Travel Co.,Ltd behoudt zich het recht voor de reissom aan te passen als deze tengevolge van de prijswijzigingen van bijvoorbeeld tarieven, valutakoersen of belastingen moeten worden verhoogd. De deelnemer wordt daarvan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk op de zevende dag voor de dag van vertrek, op de hoogte gesteld. Bij een verhoging van meer dan 15 procent van de reissom heeft de deelnemer het recht de reisovereenkomst te ontbinden met aanspraak op restitutie van reeds betaalde gelden. Dat moet hij dan wel binnen vijf dagen na ontvangst van bedoelde mededeling laten weten.

In de reissom zijn inbegrepen: alle vervoer, diensten en faciliteiten, aangegeven in de omschrijving van het programma, uitgezonderd: verzekeringen, taksen, kosten reisdocumenten zoals visa, fooien, niet in de reisomschrijving opgenomen excursies (individueel of groepsgewijs) en uitgaven van persoonlijke aard.

De reissom moet uiterlijk zes weken voor de dag van vertrek in het bezit zijn van Green Wood Travel. Bij niet tijdige betaling is de reiziger in gebreke. Green Wood Travel wijst hem/haar daar schriftelijk op. De klant heeft dan alsnog de mogelijkheid het verschuldigde bedrag binnen 3 werkdagen te voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd op de dag van verzuim.

Betaling:

Betaling kan geschieden in Thai baht (THB) of euro's, per banktransfer naar onze bankrekening. Green Wood Travel is niet aansprakelijk voor transferkosten.

Voor onze bankgegevens klik HIER !

Kinderkorting (tours):

Één kind van 10 jaar of jonger ontvangt in het algemeen een korting van 25% op de meerdaagse tourprijs, op voorwaarde dat hij / zij onder begeleiding is van ten minste twee betalende ouders en verblijft in dezelfde kamer in bestaande bedden. Is een extra bed op dezelfde kamer als de ouders wenselijk dan bedraagt de korting in het algemeen 10% van de meerdaagse tourprijs voor één kind van 10 jaar of jonger.
Kinderen van 2 jaar of jonger reizen gratis mee, op voorwaarde van begeleiding van een betalende ouder en verblijft in dezelfde kamer in bestaande bedden. De meeste hotels in Thailand bieden een gratis babybedje.
Kinderen van 10 jaar of jonger krijgen 10% korting op dagtours.

 

Aansprakelijkheid:

Door het aangaan van de reisovereenkomst vrijwaart de deelnemer Green Wood Travel Co.,Ltd en de met Green Wood Travel Co.,Ltd samenwerkende reisorganisaties uitdrukkelijk van aansprakelijkheid wegens schade geleden door diefstal, verlies, letsel of ongeval, berokkend aan de reizig(st)er, ongeacht door welke oorzaak ontstaan, behoudens de rechtstreekse aansprakelijkheid van de betreffende rechtspersoon wegens grove nalatigheid of opzet. Ook wordt aansprakelijkheid uitgesloten voor schade die ontstaat door het gebruik maken van enige ter beschikking gestelde accommodatie, daarbij inbegrepen vliegtuigen, motorvoertuigen, hotels, zwembaden enz. en schade geleden door vertragingen ten gevolge van mechanische pech, gedwongen grensoverschrijdingen, natuurrampen, revolutie, oorlogshandelingen, staking, ziekte, quarantaine of andere niet aan de (reis)organisaties toe te rekenen oorzaken.
Bij wijzigingen en/of vertragingen in vluchtschema's van de geboekte reis als gevolg van technische problemen, stakingen en/of weersomstandigheden zijn de Internationale Vervoersvoorwaarden voor lijndienst-vliegreizen volgens de Conventie van Warschau van toepassing.
Green Wood Travel raadt alle klanten aan hun reis-, medische-, annulerings- en andere typen verzekeringen af te sluiten in Nederland of België. Dit soort verzekeringen kunt u niet met gelijkwaardige werelddekking in Thailand of Zuidoost-Azië afsluiten. Heeft u al een reisverzekering? Controleer dan of deze werelddekking biedt! Kijk ook op onze verzekeringpagina voor voordelige tarieven voor o.a. een annuleringsverzekering.

Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van de reizig(st)er:

De deelnemer is verantwoordelijk voor:

de gevolgen van het niet hebben, cq. niet verkrijgen van reisdocumenten, waaronder een (eventueel benodigd) visum, verplichte vaccinaties en dergelijke niet op tijd verschijnen op vertrekdata en -tijden. in bezit hebben en/of meenemen van stoffen en/of zaken waarvan het bezitten/ transporteren in strijd is met de voorschriften en regels gesteld door vervoerders, waaronder luchtvaartmaatschappijen. in bezit hebben en/of meenemen van stoffen en/of zaken waarvan het bezit en/of transport in strijd is met de wetten van de landen die tijdens de geboekte reis worden bezocht. Het gaat hier om verboden, voorschriften en regels die aanzienlijk strenger zijn en veel strenger worden toegepast en bestraft dan in Nederland het geval is. Bezit, vervoer en gebruik zijn dan ook geheel voor eigen risico. Indien de genoemde stoffen en/of zaken toch worden aangetroffen, stelt de verantwoordelijke bezitter ervan zich bloot aan de mogelijkheid om onmiddellijk te worden uitgesloten van (verdere) deelname aan de reis zonder recht op enige restitutie of vergoeding. Aanhouding door politie-, douane of andere autoriteiten is geheel voor rekening en risico van de betrokkene. De hoge kosten tengevolge van oponthoud voor de groep en voor de organisatie(s) worden op de betrokkene verhaald. de gevolgen van illegale activiteiten, (waaronder bijvoorbeeld het niet volgen van wettelijke voorschriften, zoals verkeersregels en illegale grensoverschrijdingen). Daarvoor geldt hetzelfde als hierboven omschreven. wangedrag, waaronder wordt verstaan een gedrag dat direct of indirect dusdanig afbreuk doet aan het reis- en verblijfsgenot van de medereizig(st)ers dat zulks in redelijkheid niet door de mede-reizig(st)ers en/of de reisleiding behoeft te worden getolereerd, het niet opvolgen van (wettelijke) voorschriften en huisregels daaronder begrepen. Dergelijk wangedrag kan tot (verder) uitsluiten van de reis leiden. zijn of haar persoonlijke bagage (te verzekeren!), de omvang en het gewicht daarvan. Het maximum gewicht aan bagage staat op het vliegticket vermeld.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Green Wood Travel Co., Ltd. is gevestigd te 488/800 14th floor, Prince Palace Bobae Hotel, Damrongrak Road, Klongmahanak, Pomprapsuttrupai, Bangkok 10100, Thailand.

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Green Wood Travel Co., Ltd. partij is, is uitsluitend het Thais recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

Alle geschillen die uit de overeenkomst voortvloeien of daarmee samenhangen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Thailand. Niettegenstaande heeft Green Wood Travel Co., Ltd. het recht gerechtelijke stappen te ondernemen tegen wederpartij in de jurisdictie waarin wederpartij woonachtig is.

Iets anders...klachten?

We luisteren naar u. Als u klachten heeft over een van de diensten die wij u hebben verleend, moet u deze zo snel mogelijk onder onze aandacht brengen, maar uiterlijk binnen een maand na het ontstaan van de klacht. Stuur bij een klacht over een hotel of over een van onze diensten een e-mail (graag kort en precies) naar info@greenwoodtravel.nl. Vergeet u niet uw boekingsnummer te vermelden en eventueel bewijsmateriaal bij te voegen? Klachten die u later dan 1 maand na het ontstaan bij ons indient, of klachten per fax of telefoon, kunnen wij niet in behandeling nemen.

Als er nog iets anders is wat u wilt weten, aarzel dan niet om met ons contact op te nemen.

Green Wood Travel Co.,Ltd behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de reis, het reisprogramma, de reisroute, de accommodaties en de excursies.

Green Wood Travel Co., Ltd. © 2011

Green Wood Travel is lid van:
ATTA no. 01928 ATTA staat voor Association of Thai Travel Agents. Deze organisatie houdt zich bezig met het promoten en ondersteunen van de Thaise toeristenindustrie.	TAT-license no. 11/02616 TAT staat voor Tourism Authority of Thailand en kan gezien worden als de Thaise ANVR en SGR (oftewel het Thaise verkeersbureau) waar u eventuele klachten en schadeclaims kunt indienen.
Opgericht in 1951, de Pacific Asia Travel Association (PATA) is de erkende autoriteit voor reis- en toerisme-industrie in Azië en de Pacific. PATA geeft leiding en belangenbehartiging voor collectieve ontwikkeling van bijna 100 overheid en vreemdelingenverkeerorganen, meer dan 55 luchtvaartmaatschappijen en cruisemaatschappijen, en honderden touroperators. De Pata-leden stimuleren een duurzame groei van het toerisme naar en binnen de regio's
De belangrijkste doelstellingen van de Nederlands-Thaise Kamer van Koophandel (NTCC) is het verstrekken van informatie en diensten met betrekking tot de handel, industrie, financëin en investeringen in Thailand en in Nederland.
De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die de producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. Met meer dan 1000 aangesloten webwinkels is de Stichting het grootste erkende Keurmerk van Nederland.

Algemene Voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk